el 12-18-2019 03:59
el 12-18-2019 03:59
Los indicadores del ritmo cardíaco no prenden desde hace dos días, ya fui a la configuración de la app y del reloj y está encendido el ritmó cardíaco, pero las lucecitas ya no prenden de ningún color.
el 12-18-2019 22:20
el 12-18-2019 22:20
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Damarisramos. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del ritmo cardíaco de tu Versa. Gracias por mencionar que has confirmado que está encendido el ritmo cardíaco en la configuración de la app.
Te recomiendo que reinicies tu reloj y que apagues el ritmo cardíaco. Reinìcialo nuevamente y enciende el ritmo cardíaco otra vez.
Déjame saber cómo te va.
el 12-19-2019 01:21
el 12-19-2019 01:21
Lo reinicie y ya no prende ni si quiera carga, tengo menos de medio año con el. Me urge arreglo ¿hay garantía? o a ¿donde lo puedo llevar?
el 12-19-2019 01:55
el 12-19-2019 01:55
El mío está igual lo actualicé hace dos dias y ya no detecta la frecuencia cardiaca
el 12-19-2019 17:50
el 12-19-2019 17:50
Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Damarisramos y te doy la bienvenida @Fanyjv.
Me han informado de parte de nuestro equipo que ya te están ayudando @Fanyjv. Déjame saber cómo te va.
@Fanyjv, ¿puedes confirmar que has seguido los consejos del artículo: ¿Por qué no veo mi ritmo cardíaco en mi dispositivo Fitbit?
Sigan participando en los foros.
el 12-19-2019 22:12
el 12-19-2019 22:12
el 12-20-2019 19:52
el 12-20-2019 19:52
Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Fanyjv. Con gusto te seguiré asistiendo.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va.
el 09-29-2020 20:35
el 09-29-2020 20:35
MI Fit Versa 2 ya no sirve el monitor cardiaco, las luces no encienden y no aparece ni opciones de configuracion.....ya lo reinicie de de fabrica 2 veces y nada
el 09-29-2020 20:50
el 09-29-2020 20:50
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Packram69. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del monitor del ritmo cardíaco de tu Versa 2. Gracias por indicar que has reiniciado de fábrica tu reloj 2 veces.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
Sigue participando en los foros.