El ritmo cardíaco y las luces LED en mi Versa 2 dejaron de funcionar

[Natilunar]

Hola me di cuenta que mi reloj no leí mis pulsasiones. Fui a configuración para ver si estaba prendida esa función y si lo estaba. Me saco para ver el reloj y la luz verde que esta en la parte posterior del reloj, no estaba. Reinicie el reloj lo conecte al cel y la luz verde prendió y empezó a contar las pulsasiones. Pero cuando lo reinicie estaba con la hora y el día de cuando lo compre y no podía cambiar nada. Reinicie una ves más el reloy y esta ves todo salio perfecto, pero cuando vuelvo a ver la parte posterior no había luz verde y no había pulsasiones. Entró a configuración

Características y lo apago. Lo vuelvo a prender y la luz apareció. Yo quedé feliz. Pero lo que pasa es que me lee las pulsasiones solo unas horas y de ahí deja de hacerlo y estoy que prendo y apago como 3veces al día para que funcione bien y obvio que no es la idea. 

Editado por moderador: título actualizado por claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy una cálida bienvenida a los Foros de la Comunidad @Natilunar. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Gracias por indicarnos que tu Versa 2 dejó de monitorear tu ritmo cardíaco y que las luces LED tampoco han vuelto a encender. He visto que te has puesto en contacto con nuestro Servicio al Cliente después de publicar aquí y veo que ya te han ayudado a resolver este problema.

Déjanos saber si necesitas más ayuda, será un gusto asistirte.