En la pantalla mi Versa salen líneas de colores

[Andrea.duarte]

Hola ,llevo usando menos de un año mo verda y hoy la quitado de su puesto de carga y me la he puesto de forma normal, funcionaba perfectamente hasta que iba a ver la hora y han aparecido las lineas de colores , he apagado y encendido la versa , la deje apagada un rato pero nada 

No se si alguien me puede ayudar ya que la versa para mi es muy útil en mi dia a dia 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Andrea.duarte. Será un gusto ayudarte con los problemas que has reportado con la pantalla de tu Versa.

Gracias por los pasos que ya has intentado. He solicitado que se cree un caso por esta situación, nuestro equipo de soporte evaluará tu caso y se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. 

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.