En mi Versa se queda bloqueada la pantalla

[Xanabonita]

Hola,

En mi Versa se queda bloqueada la pantalla y no puede usarse ni con los botones ni de forma táctil.

Solo vuelve a funcionar si se reinicia, pero al poco tiempo vuelve a quedarse colgado. Ya se ha probado la restauración a valores de fábrica, pero vuelve a quedarse colgada la pantalla.

¿Qué ocurre?

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Xanabonita. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que has reiniciado tu reloj.

Me he puesto en contacto con nuestro equipo y me han informado que ya te están ayudando. 

Déjame saber cómo te va. 

[Ximpance]

Continuo sin poder pasar de pantalla. He apretado el boton izquierdo 10 segundos, me sale el logo azul de fitbit, y continua bloqueado.

[Cris-GG]

Hola! Mi versa 2 se queda bloqueado, ahora mismo solo funciona como reloj y no siempre responde. No puedo desplegar la pantalla de control, al deslizar no aparecen las aplicaciones etc. Ya he probado en reiniciar varias veces, cambiar el formato de reloj, sincronizarlo a menudo y nada....