Error 500 cuando quiero emparejar mi nuevo Versa

[Miermart]

Quiero sincronizar un Fitbit versa que era de una amigo y me lo regalo el ya elimino la

cuenta y lo reset de fábrica pero cuando yo quiero sincronizar me parece erro 500

y no me

deja ya intentado todo

con wifi con mis datos del móvil, en el cargador no me permite lo intento hacer desde un iPhone X gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @Miermart. Felicidades por tu nueva adquisición, gracias por los pasos que has intentado hasta ahora para solucionar el error que muestra tu Versa.

Lamento escuchar acerca de las dificultades que has experimentado para emparejar/sincronizar tu Fitbit Versa, el error 500 esta relacionado con problemas emparejando el dispositivo en el móvil que estas usando. Te recomiendo seguir nuestra guía para resolver problemas de configuración. Si aún recibes el mismo error, trata de configurarlo usando una computadora u otro dispositivo para revisar si el problema radica en la aplicación.

Espero que esta respuesta te sea útil.