Error al reproducir música desde Versa 2

[Summer2021]

He podido transferir música desde mi pc a mi fitbit versa 2 y estoy usando auriculares Galaxy buds.

La música se escucha entrecortado.

Esto he intentado hasta el momento

-Ya he actualizado el firmware del fitbit

-Los he intentado desemparejar e incluso usar otro dispositivo (altavoz bluetooth)

- Ya reinicie el fitbit a sus valores de fabrica

- El formato de la canción esta en MP3

nada de lo anterior ha podido resolver el problema.

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Summer2021. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la reproducción de música com tu Versa 2. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación. 

Algunos auriculares no funcionan bien para la reproducción de música. Nuestro equipo ya está al tanto y trabaja para resolver esta situación. ¿Podrías confirmar que has seguido las instrucciones del artículo de ayuda: ¿Cómo puedo escuchar música y podcasts en mi smartwatch Fitbit?

Gracias por tu paciencia y comprensión. Sigue participando en los foros. 

[JVARES]

Igualmente Andrea, encantado de estar en esta comunidad.

Tengo el problema de que no soy capaz de meter música en el Reloj Versa 2, y si los empareje como mis auriculares por Bluetooth.

Alguna sugerencia?, Gracias.

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JVARES. Gracias por indicar que has emparejado tu Versa 2 con tus auriculares.

Para ayudarte mejor ¿puedes confirmar que has seguido los pasos de mi publicación anterior para descargar listas de reproducción en tu smartwatch. 

¿Cuál programa estás usando para intentar escuchar música? ¿Cuál error se te presenta al intentar escuchar música?

Espero tu respuesta. 

[JVARES]

Hola Andrea, muchas gracias por responder tan pronto, lo que no soy capaz es de meter música en el reloj.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la aclaración @JVARES. 

¿Estás intentando transferir la música a tu reloj desde una PC o Mac?

Espero tu respuesta. 

[JVARES]

Si Andrea, desde una PC Windows 10, y leí lo de conectar el reloj con el PC con el mismo wifi, como se conecta en reloj en wifi, en que sitio.

Gracias.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la aclaración @JVARES.

¿Puedes confirmar que has seguido estos pasos?:

PARTE 1

Empieza aquí si es la primera vez que descargas listas de reproducción en el smartwatch. Si ya has descargado listas de reproducción antes, pasa a la parte 2 para ver cómo descargar música y podcasts y nuevos.

Conexión a una red WiFi

Asegúrate de que el smartwatch y el PC están conectados a la misma red WiFi:

1. En la aplicación de Fitbit, toca la pestaña Hoy   > tu imagen de perfil > la imagen del dispositivo.
2. Toca Configuración WiFi.
3. Toca Añadir red y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para añadir tu red wifi o comprobar si aparece en la lista de redes.
4. Toca el nombre de la red y, a continuación, selecciona Conectar.
5. Para ver a qué red está conectado el ordenador, haz clic en el símbolo de WiFi   en la pantalla. Conecta el dispositivo a la misma red wifi que el smartwatch.

Si tienes problemas a la hora de conectar el smartwatch a la red WiFi, consulta ¿Por qué mi smartwatch Fitbit no se conecta a la red wifi?

Instalación de Fitbit Connect

Instala una aplicación gratuita llamada Fitbit Connect que te permite descargar música y podcasts desde tu biblioteca de iTunes o Windows Media Player en el smartwatch.

1. En tu PC, accede a fitbit.com/setup.
2. Desplázate hacia abajo y haz clic en la opción Descargar para Windows.
3. Haz doble clic en Install Fitbit Connect.pkg. Se abrirá el instalador de Fitbit Connect.
4. Haz clic en Continuar para avanzar a lo largo del proceso de instalación.
5. Después de que aparezca la ventana de Fitbit Connect, pasa a la parte 2.

PARTE 2

1. Para conseguir los mejores resultados, sincroniza tu smartwatch en la aplicación de Fitbit y, a continuación, desactiva el Bluetooth temporalmente en el teléfono y el ordenador.
2. Conecta el smartwatch al cargador.
3. En el ordenador, abre Fitbit Connect y, a continuación, selecciona Gestionar mi música.
4. Haz clic en Música personal.
5. En el smartwatch, abre la aplicación Música   y, después, toca Transferir música. Ten en cuenta que puede que tengas que desplazarte hacia abajo para ver el botón de transferencia.
6. Espera un momento a que se conecte el smartwatch. Ten en cuenta que, en ocasiones, este proceso puede tardar uno o dos minutos.
7. Cuando se te indique, sigue las instrucciones que aparecen en el ordenador para elegir las listas de reproducción que deseas descargar en tu smartwatch. Después de elegir una lista de reproducción, la descarga comienza automáticamente.
8. Ten en cuenta que, si tardas varios minutos en elegir la primera lista de reproducción, puede que se desconecte el WiFi para ahorrar batería. Toca de nuevo el botón Transferir música para volver a conectarte y continuar seleccionando tus listas de reproducción.

¿Qué sucede cuando intentas conectar el reloj en WiFi?

Espero tu respuesta. 

[JVARES]

Buenas tardes:
Hice paso a paso todo lo que dicen, y en el paso final en la aplicación
del PC, no encuentro lo que dicen " Conecta el smartwatch al cargador. En
el ordenador, abre Fitbit Connect y, a continuación, selecciona Gestionar
mi música. Haz clic en Música personal.

Lo de gestionar mi música!! no lo encuentro.
Si me pueden ayudar se lo agradeceria.
Un saludo

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