Error de conexión

[Anaares]

Buenas tardes, 

desde el día 12 de agosto, mi fitbit versa no registra los gráficos de pulsaciones ni el sueño. Aparentemente funciona correctamente de forma física, pero luego en la aplicación faltan muchas cosas. Durante esos días se actualizó la aplicación a una nueva versión. He probado a reservar el reloj y el problema es el mismo, que puede ocurrir? El error que pone es que imposible conectar con versa u no puedo hacer nada incluso ni cambiar esfera de reloj.

gracias 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Anaares. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la conexión de tu Fitbit Versa. 

¿Cada cuánto sincronizas tu reloj? ¿Con qué dispositivo lo sincronizas? Te recomiendo que sigas los pasos del artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber si el comportamiento persiste.