Error de sincronización de mi Versa

[Miralles]

Buenas noches,

Me han regalado un versa, lo puse todo a punto y funcionaba perfectamente, durante un par de horas recibía llamadas y mensajes a través del versa. Ahora no consigo que sincronice se queda el símbolo de la interrogación en rojo. Mi móvil no está dentro de los compatibles, pero antes funcionaba. 

Por cierto no hay Xiaomi compatible? 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Miralles. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Versa. 

Si un dispositivo no está en la lista de dispositivos compatibles, es posible que puedas sincronizarlo, pero no garantizamos que la funcionalidad sea óptima, ya que todavía estamos probando varios modelos de teléfonos y debido al gran número de dispositivos Android y Windows, nuestro equipo aún no los ha probado todos. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar aquí.

Nuestro equipo trabaja constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad. 

Por el momento no hay un Xiaomi compatible. 

Déjame saber si tienes preguntas. 

[SunsetRunner]

Holaa, a mi también me pasa lo mismo, tengo Huawei p30lite, primero funcionaba luego no, devolví el reloj, me lo cambiaron por otro pero nada, sigue el mismo problema, no sincroniza y no se puede activar las notificaciones... En fin una lástima porque el reloj me gusta mucho. Un saludo 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Será un gusto ayudarte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Versa con el Huawei P30 Lite. 

Entiendo cómo te sientes y te recomiendo que consultes los artículos de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? y ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va. 

[Axelvega]

Me pasa lo mismo se dejo de sincronizar con mi móvil ( es iPhone ) tiene como 3 horas que fue la última sincronización  ya realice los procedimientos y no me funciona a demás sigo teniendo el problema de que de repente se apaga y no enciende hasta que quiere ,espero y tengan solución