Error de sincronización en Versa 2

[AntonioRu]

No me sincroniza desde hace 4 horas la app con mi fitbit versa 2

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @AntonioRu.

Me gustaría mencionar que para configurar, sincronizar, recibir las notificaciones y sacar partido de otras funciones del dispositivo Fitbit, debes instalar la aplicación de Fitbit en un teléfono o una tableta completamente compatibles, puedes ver el listado completo aquí: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad. 

Para sincronizar de mejor manera con tu Versa 2 sigue las instrucciones del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Sigue participando en los foros.

[elenamartinmeri]

Llevo usando antes este reloj con mi movil y nunca me ha dado problemas. A raiz de la actualizacion que habeis hecho me ocurre esto. No pienso comprarme otro movil porque vosotros no hayais pensado en este problema. Exijo una solucion

[elenamartinmeri]

Sois unos estafadores! Llevo usando vuestros smarwatchs desde 2017. El año pasado me compre el Versa2 y ahora hace 2 dias al actualizarlo no se me sincroniza. La solucion que estais dando a los clientes es q nos compremos otro movil? Estamos locos? 

[Samioca50]

Esta empresa es un fraude. He estado utilizando versa 2 hasta la nueva actualizacion. Ahora ya no funciona. Desde aqui propongo formar un grupo de afectados para interponer una denuncia colectiva!!!!!. Si estais de acuerdo os paso contacto de whatsapp y empezamos a organizarnos. No podemos dejar que nos estafen de esta manera!! No pienso comprarme un iphone para usar este reloj...Estafadores!!

[elenamartinmeri]

Hola,Estoy de acuerdo, esto es una estafa en toda regla, somos muchos los afectados. Enviame un mail por privado a elenamartinmerino@gmail.com y asi me pasas tu watsap. ElenaEnviado desde mi Galaxy

[elenamartinmeri]

Pasame tu wats o correo electronico y empezamos a movernos, esto es una estafa y no podemos quedarnos parados.