Error en Versa 2 "Tus datos no se han borrado"

[IreneRF]

El reloj me indica un error del que no puedo “salir”. 

“ERROR AL REINICIAR. Tus datos no se han borrado, vuelve a intentarlo”

No me deja pulsar el botón “aceptar” que aparece en pantalla. Y, tras reiniciar el reloj varías veces, pulsando 10 segundos el botón, aparece siempre esa misma pantalla.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit @IreneRF. ¡Te doy la bienvenida!

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad. En este caso te recomiendo ponerte en contacto con atención al cliente para que revisen que ha pasado con tu Versa 2. Haz clic aquí para conectarte directamente y recuerda usar un dispositivo diferente para tener libre tu teléfono en caso necesites intentes realizar pasos con el.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.