Error en la actualización de Versa Lite

[SunsetRunner]

Buenos días, tengo el versa lite,  no lo puedo actualizar , no me actualiza el monitor, se ve que se sincroniza,  pero en la pantalla aparece el logo de fitbit y a parte de la actualización llega hasta la segunda línea del logo y esta desde ayer a la tarde

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la actualización del Versa Lite. 

Te recomiendo que intentes configurar nuevamente tu reloj y que intentes la actualización conectando el reloj a una computadora e intenta la actualización a través de Bluetooth. Es posible que debas reanudar la actualización si falla varias veces.

Nota: Debes tener el reloj conectado a una computadora para mejorar las posibilidades de una actualización exitosa.

Déjame saber cómo te va.