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Error "El servicio de notificación no está en ejecución" en Versa

Hola,

 

Desde hace una semana he venido presentando problemas con las notificaciones del telefono en el SmartWatch. Cuando voy a configuración de notificaciones en el app, me sale un mensaje en rojo que dice "El servicio de notificación no está en ejecución..." y me pide reiniciar el teléfono. Ya lo he hecho varias veces, reinicio el smartwatch, reinstalo el app, y nada....sigo sin recibir las notificaciones de mi teléfono.

 

He hablado con servicio al cliente del fabricante de mi telefono para corroborar la tecnología del bluetooth, y me han confirmado que cumple con los requerimientos para que Fitbit funcione.

 

Agradezco si a alguien le ha sucedido esto y ha podido solucionarlo, me indique como hacerlo.

 

Editado por moderador: Título por claridad.

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1 RESPUESTA 1

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Angela1966. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del mensaje que te sale al intentar recibir notificaciones. Gracias por indicar que ya has reiniciado todo y vuelto a empezar. 

 

Te agradezco por informarnos sobre este inconveniente. Nuestro equipo está consciente de la situación y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. 
  
Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradezco tu paciencia. 

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