el
12-12-2019
13:06
- fecha de última edición
12-13-2019
22:14
por
YojanaFitbit
el
12-12-2019
13:06
- fecha de última edición
12-13-2019
22:14
por
YojanaFitbit
Hola,
Desde hace una semana he venido presentando problemas con las notificaciones del telefono en el SmartWatch. Cuando voy a configuración de notificaciones en el app, me sale un mensaje en rojo que dice "El servicio de notificación no está en ejecución..." y me pide reiniciar el teléfono. Ya lo he hecho varias veces, reinicio el smartwatch, reinstalo el app, y nada....sigo sin recibir las notificaciones de mi teléfono.
He hablado con servicio al cliente del fabricante de mi telefono para corroborar la tecnología del bluetooth, y me han confirmado que cumple con los requerimientos para que Fitbit funcione.
Agradezco si a alguien le ha sucedido esto y ha podido solucionarlo, me indique como hacerlo.
Editado por moderador: Título por claridad.
el 12-13-2019 22:14
el 12-13-2019 22:14
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Angela1966. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del mensaje que te sale al intentar recibir notificaciones. Gracias por indicar que ya has reiniciado todo y vuelto a empezar.
Te agradezco por informarnos sobre este inconveniente. Nuestro equipo está consciente de la situación y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible.
Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradezco tu paciencia.
Want to get more active? ᕙ(˘◡˘)ᕗ Visit Get Moving in the Health & Wellness Forums.
Comparte tus sugerencias e ideas para nuevos dispositivos Fitbit ✍ Sugerencias para Fitbit.