¿Es compatible Versa 2 con Xiaomi Mi A2?

[Kriskrash]

Buenos días, me acaban de regalarme un precioso reloj Versa 2 pero no consigo conectar el Bluetooth con mi móvil Xiaomi Mi A2. He leído mensajes anteriores con este problema de compatibilidad. A día de hoy Agosto de 2020? Sigue el mismo problema? Por directamente devolver el regalo o por saber si hay alguna solución posible. Gracias 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es un gusto verte en la Comunidad de Fitbit @Kriskrash, bienvenido!

Me da mucho gusto escuchar que te gusta tu Versa 2. Me gustaría mencionarte que para configurar, sincronizar, recibir las notificaciones y sacar partido de otras funciones del dispositivo Fitbit, debes instalar la aplicación de Fitbit en un teléfono o una tableta completamente compatibles, puedes ver el listado completo aquí: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?. La aplicación de Fitbit es compatible con la mayoría de los teléfonos y tabletas más conocidos. 

Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de como configurar nuevamente tu Versa 2. Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema. 

La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad. En este caso te recomiendo que sigues los pasos del artículo de ayuda para reiniciar tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit? Luego puedes seguir estas instrucciones:¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit? 

Asegúrate de remover el Versa 2 del Bluetooth y de la aplicación de Fitbit en tu teléfono primero. Y déjame saber si te sale algún error cuando intentas conectarlo.

Estoy segura que estos pasos ayudaran. Estaré por aquí si me necesitas.