¿Es el Versa 2 compatible con un LG K40?

[YolandaMinguez]

Buenas tardes ! Me gustaría saber si alguno de vosotros habéis probado un móvil LGK40 con el versa 2 . He intentado previamente utilizar el versa 2 c un Xiaomi Redmi 5 y con un Samsung J6  y nada . ... Querria asegurarme de la compatibilidad antes de cambiarlo.

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[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @YolandaMinguez. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la compatibilidad del Versa 2 con tu teléfono LG K40.

Los productos Fitbit son compatibles con la mayoría de los dispositivos que tienen los siguientes sistemas operativos: Apple iOS 12.2 y superior, Android OS 7.0 y superior, o Windows 10 v1607 o superior. Para ver la lista completa de los teléfonos móviles que soportamos, haz clic aquí: ¿Qué teléfonos y tabletas puede utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?. Si tu LG K40, Xiaomi Redmi 5 o tu Samsung J6 cuentan con un OS 7.0 no debería de haber ningún problema incluso aunque no estén oficialmente incluido en la lista que te he compartido.

Por otro lado, si no cuenta aún con un OS 7.0, ten en cuenta que cuando un dispositivo no es compatible, no podemos garantizar su funcionalidad con la aplicación Fitbit. Puede funcionar en un momento determinado y luego puede dejar de funcionar de la nada después de una actualización. Esto se debe a que la aplicación no está optimizada para ese dispositivo y cualquier cambio podría afectar el rendimiento.

Espero que esta información te sea útil, déjame saber si tienes más preguntas.