Estoy iniciando FitBit Versa y no funciona

[Slon]

Hola,

Es la primera vez que uso smartwatch y es altamente complicada la instalación. Pero lo más complejo es que el reloj se freeza en diferentes pantallas y no logro hacerlo volver. El botón izquierdo no funciona para volver, solo me permite reiniciar. Ya reinicie el equipo y lo setee de fabrica varias veces pero no doy con cambios. El reloj lo compre hace ayer. Hoy me dispuse a instalarlo y me encuentro con este falla... Agradezco la ayuda que puedan darme

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Slon. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del comportamiento de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que has reiniciado y seteado de fábrica tu reloj.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Déjame saber cómo te va.