Falla con la sincronización del reloj

[gis06]

Acabo de adquirir mi versa, el 9 de octubre y seguí al pie de la letra todo el tema de la configuración, y la mayor parte de tiempo el reloj no se sincroniza con mi teléfono, son pocas las veces que se sincroniza, y Puedo ver las notificaciones, pague 3900 pesos para q el reloj no sirva, y no entiendo porque, mi teléfono es compatible con el reloj según las especificaciones, ojalá puedan ayudarme 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @gis06. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que seguiste al pie de la letra todo el tema de la configuración. 

Entiendo cómo te sientes y para ayudarte mejor podrías indicarme ¿cuál es el modelo de tu móvil que cumple con las especificaciones? Adicionalmente, podrías confirmar que has seguido los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Espero tu respuesta.