Fallos en la sincronización de Versa 2

[Mirentxu79]

Buenos días, 

Tengo un Versa 2 desde hace un año y me está dando problemas al sincronizar.

Para conseguirlo, tengo que apagar mi reloj y volver a encenderlo.

Podríais decirme cuál puede ser la razón?

Es bastante incordio tener que hacerlo.

Muchas gracias.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[SunsetRunner]

@Mirentxu79 - Voy a trasladar su publicación al Foro de la comunidad en español, donde otros pueden ofrecer sugerencias mejor.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Mirentxu79 y aprecio tu ayuda @SunsetRunner. Gracias por indicar que para sincronizar tu Versa 2 tienes que apagar y volver a encenderlo.

Para ayudarte mejor ¿puedes mencionar si te sale algún mensaje en el reloj o en tu móvil y podrías confirmar que sigues los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit??

Espero tu respuesta.