Fitbit OS 4.1 - Versión de firmware (70.7.14)

[AndreaFitbit]

Actualización de Fitbit: 5/12

Hola a todos,

Nos complace anunciar el lanzamiento de Fitbit OS 4.1, (versión de firmware: 70.7.14).

Hemos comenzado a lanzar este nuevo firmware a los clientes. Este es un lanzamiento progresivo, lo que significa que todos lo recibirán en diferentes etapas hasta que se haya lanzado por completo a todos los usuarios. Implementamos lanzamientos en fases como medida de precaución para poder monitorear el desempeño de cerca y hacer ajustes si es necesario.

* Las versiones de firmware no se distribuyen según la región o la ubicación y pueden llegar a cualquier persona sin importar dónde resida. No recomendamos realizar un restablecimiento de fábrica para forzar la actualización de su dispositivo ya que sus datos se perderán y es posible que no obtenga la actualización. Sea paciente y espere hasta que vea el banner de actualización dentro de la aplicación Fitbit para comenzar la descarga del firmware.

LO NUEVO Y MEJORADO

La actualización incluye una variedad de nuevas características y mejoras, que incluyen:

• Smart wake: Smart wake comenzará suavemente a despertarlo con vibraciones sutiles durante la parte óptima de su ciclo de sueño (durante la luz o REM) dentro de una ventana de 30 minutos antes de su alarma preestablecida. Esto le permite despertarse sintiéndose renovado.
• Cambios de formato de reloj: ahora podrás almacenar hasta cinco caras de reloj directamente en su dispositivo y cambiar rápidamente de una a otra utilizando el nuevo conmutador de cara de reloj.
• Puntuación de sueño en la muñeca: la puntuación ahora estará disponible en el Panel del dispositivo al que se puede acceder deslizando hacia arriba desde la esfera del reloj. Todavía puedes verlo junto con tus datos de sueño dentro de la aplicación Fitbit después de sincronizar.
• Mejoras en la aplicación de ejercicios: la aplicación de ejercicios rediseñada ahora mostrará los 20 entrenamientos en una nueva lista simplificada en su muñeca.
• Notificación de batería: cuando la batería se está agotando, una nueva función deshabilitará automáticamente las vibraciones de notificación
• Aplicación Agenda: una nueva aplicación Agenda le permite ver su calendario directamente en su muñeca.

Para obtener más información sobre las nuevas funciones incluidas en Fitbit OS 4.1, consulta

 este artículo. También puedes consular nuestro: Comunicado de prensa (en inglés)

¿CÓMO ACTUALIZO?

Aquí encontrarán instrucciones paso a paso para actualizar su Versa/Versa 2

.Para actualizar Versa Lite Edition, dejen la sincronización todo el día y dejen que la aplicación Fitbit se ejecute en segundo plano en su teléfono. Cuando la actualización esté lista, verán una notificación en la aplicación Fitbit.

Si tienen problemas para actualizar su Versa, Versa 2 les recomiendo revisar estos consejos de solución de problemas.

Apreciamos su paciencia mientras trabajamos para extender esto a todos.

[Manolim2]

Nada, sigo con el problema.

[Cris75]

No. Esto no tiene solución hasta que no saquen una nueva actualización que corrija todos los errores que metió la que tenemos ahora. Toca esperar a que se dignen a arreglar el destrozo que nos han hecho.

[Manolim2]

Y quien nos asegura que lo arreglen??

[riclopmar65]

Pues desgraciadamente no. Me han vuelto a mandar una tercera pulsera Versa, y la he recibido hace dos horas. Lo que me ha ocurrido es significativo: configuro la pulsera, y como parte de la configuración obliga a actualizar a la última versión del firmware. Todo va correcto, y en la pulsera van saliendo indicadores de que el proceso se está completando correctamente. Llega un puto que me sale una pantalla en color verde fosforito con el logo de fitbit, que yo interpreto como que se ha configurado todo correctamente, y además me aparece la hora en la pulsera y parece que todo correcto. Voy a la app, y veo el mensaje: "No se encuentra el dispositivo"

Es decir, ya tengo el "virus" instalado. Miro en la pulsera y me pone que tengo instalada la versión del software 32.70.7.14, mientras que en la aplicación del móvil, figura que tengo la versión de fábrica: 32.3.0.14.

En definitiva, se confirman mis sospechas, con la última versión, el emparejamiento por BT deja de funcionar, o lo que es peor, lo hace a ratos y sin un criterio fijo

[Manolim2]

Claro que saben del error, lo que quieren es que compremos otro reloj de su
marca al 50%.

[Monicapassarell]

Lamento mucho leer esto, Fitbit debe hacer algo ya con esa actualización! Yo estaba muy contenta con mi Fitbit pero desde que se instaló la actualización la pantalla touch falla y aveces se reinicia solo, ya lo he reiniciado varias veces y lo formatee como unas diez veces ya, pero sigue así, una vez que se quedo con el formato de fábrica no me dio problemas pero lo actualice pensando que todo estaría bien y resulta que No!! volvió a fallar 👎  y ahora que lo formatee me coloca la ultima versión y continúa fallando 😭

[riclopmar65]

Pues yo ya estoy mirando precios de otra marca. A ver quién aguanta más, FitBit o mi paciencia

[Maygpr]

Me pasa lo mismo desde que actualicé, con lo bien que iba antes, es una pena.

Editado por moderador: formato. 

[Cris75]

Estimada Andrea. ¿Se tiene previsto alguna actualización del Versa o nos vais a dejar con el firmware 70.7.14 que no da más que problemas?

Creo que con todas las quejas que hemos hemitido en el foro tras actualizar nuestos Versa a la última actualización, ya va siendo hora de que saquéis algo para corregir los errores.

Gracias.

[Anyisa83]

Buenas noche. Mi amiga acaba de comprar el versa 2 y tampoco termina de ir bien. No le llegan las notificaciones de las app, solo de llamadas, a mí desde que me mandaron el reemplazo me va igual, hay días que me llegan notificaciones y la mayoría no. Lo demás si me funciona bien. Añado que desde que me llegó el 8 de enero lo he estado cargando sin apagarlo nunca. 

[LassoCamilo]

Una de las peores actualizaciones en el mundo del firmware. Todos los problemas de los versa empezaron aqui y con android 10. Problema de pantalla, problemas de sincronizacion, problemas con las notificaciones.  De verdad que me aterra el equipo de programadores que utilizan para el software de estos dispositivos. De verdad que no recomendaria comprar un fitbit jamas en la vida a alguien. Tienen un pesimo soporte, pues todos los problemas los pretenden solucionar con un "tu dispositivo no esta en la lista de equipos compatibles" en vez de ser capaz de aceptar y solucionar tantos problemas que desde septiembre han reportado tantos usuarios. La incapacidad de proveer soluciones es absurdamente soprendente para una compañia del tamaño de fitbit.

[LassoCamilo]

Hola, 

Tal vez podrias intentar cambiar la app predeterminada de mensajes. En mi caso me lo recomendaron, lo hice y soluciono un poco el problema.La idea es que la predeterminada no sea whatsapp.

Espero de pronto te ayude.

[riclopmar65]

Gracias por la recomendación, pero por desgracia no es la solución. He intentado cambiar las aplicaciones que envían notificaciones a mi Versa, incluso las he suprimido por completo, pero aun así, de forma aleatoria, se desconectan reloj y teléfono, y no hay más remedio que reiniciar. Estoy harto de los mensajes: "Buscando dispositivo" y "No se puede encontrar dispositivo"

Además, menuda gracia si tengo que cambiar la funcionalidad de un monitor de actividad para que mejore un poco. Para eso, me compro un casio de toda la vida, consulto la fecha, la hora, tengo calculadora y la pila me dura dos o tres años...

Simplemente confirmo que los desarrolladores de Fitbit no valen para nada. Llevan con esta versión de Firmware desde hace más de medio año y todavía no han hecho nada para solucionarlo, y somos ya muchos los que estamos experimentando problemas de funcionamiento básicos con nuestros smartwatch.

Yo lo tengo decidido. Nunca más Fitbit. Cuando me compre mi siguiente pulsera, voy a ir a algo fiable, y ya tengo echado el vistazo a las alternativas que hay en el mercado, que son muchas y algunas de ellas mucho más baratas.

[Manolim2]

• No sé realmente que podemos hacer. 

[Riclopmar]

Por fin han publicado una nueva versión de Firmware: 32.70.7.27

De momento parece que la pulsera se conecta bien con el móvil. Espero que hayan solucionado los problemas que sufríamos y volvamos a disponer de un monitor de actividad fiable. Voy a dar tres días y cuento cómo me va con la nueva versión

[Cris75]

Yo acabo de mirar y no me ha saltado ninguna actualización y en la aplicación del móvil me pone que tengo la última actualización, pero sigo con la maldita 70.7.14

Esperemos que esta nueva actualización arregle el reloj, y por lo menos, podamos apagarlo de vez en cuando y que la batería no se drene.

[LassoCamilo]

Lastimosamente esto me da mas miedo a q no hagan nada, cada vez que lanzan una actualizacion, termina dañandose algo que funcionaba.

[Riclopmar]

No he tenido que esperar tres días, como prometí. Diez horas fueron suficientes para que me saliese de nuevo el nefasto mensaje de "Buscando dispositivo" y "No pudo conectarse a ningún dispositivo". Vuelta a reiniciar tres o cuatro veces la Versa hasta que se conecta de nuevo, y a esperar otro rato hasta que se vuelva a desconectar.

Lo único que ha conseguido FitBit es demostrar que son incapaces de solucionar el problema.

Ya está decidido. Cuando la pulsera diga basta, me cambio a otra marce y nunca más vuelvo a esta chapuza.

[LassoCamilo]

Yo tambien tengo los mismos problemas que con la version pasada. En la noche el reloj deja de recibir las notificaciones y tengo que borrar el cache y borrar los datos dela aplicacion prácticamente cada 24h. Es decir todos los dias tengo que volver configurar todo. Ek reloj venia funcionando ok, pero desde hace unos 5 dias todo a la basura de nuevo. 

[CarlosT]

Lo mismo haré, Fitbit es el mejor midiendo actividad física y ritmo cardíaco pero en todo lo demás son malísimos. Arruinaron un reloj que me encantaba.