Fitbit Versa 2 acumula los pasos de días anteriores

[LolaTDLP]

Versa 2. Tengo problemas en el recuento de pasos, acumula los pasos del día anterior e incluso contabiliza por más días, cómo programar o rectificar para saber la actividad en pasos diaria, no acumulable 

Editado por moderador: Titulo para dar claridad

[EstuardoFitbit · Accepted solution]

Hola @LolaTDLP, bienvenida a la Comunidad de Fitbit. 

Me gustaría comentarte que he cambiado tu publicación al tablero de Otro Versa, ya que este encaja de mejor manera aquí y únicamente es para mantener el orden en la comunidad. 

Por lo pronto, me gustaría confirmar si es que ya has intentado realizando un reinicio manual de tu dispositivo, de no ser así, solo deberás mantener presionado el botón lateral de tu Versa 2 por al rededor de 10 segundos. 

Por otro lado, quisiera que verificaras si es que tu aplicación de Fitbit se encuentra actualizada a la última versión disponible, de no ser así te recomiendo que verifiques constantemente que esta se encuentre actualizada, ya que con las actualizaciones se suelen resolver estos errores de sincronización.