Fitbit Versa 2 deja de registrar ritmo cardíaco durante ejercicio

[AlexandraRivero]

Mi fitbit versa 2 funciona perfectamente salvo cuando hago ejercicio. El reloj deja de registrar el ritmo cardiaco durante algunos minutos cuando realizo ejercicio cardiovascular; los ajustes de ritmo cardiaco están activados, la correa es la original y el reloj no se mueve en la muñeca por lo que creo que el problema guarda relación con la sudoración ya que se manifiesta cuando ya han transcurrido al menos 15 minutos de ejercicio que es cuando comienzo a sudar. Cuál es el motivo y cuál es la solución?

Editado por moderador: formato. 

[SunsetRunner]

Me sucede exactamente lo mismo.

[AndreaFitbit]

Disculpen por la demora de la respuesta y será un gusto asistirles con su inquietud acerca del registro del ritmo cardíaco cuando se ejercitan. 

Fitbit puede resistir una intensa sesión de ejercicio con mucho sudor pero es recomendable que coloquen la pulsera un poco más arriba para evitar el contacto directo con el mismo. También hay pulseras deportivas. 

Les invito a que consulten el artículo: ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?

Estaré por aquí por si tienen preguntas.  

[AlexandraRivero]

Querida Andrea:

Respecto a su afirmación de "Fitbit puede resistir una intensa sesión de ejercicio con mucho sudor" me temo que discrepo dadas mis observaciones. Su solución es colocar la pulsera más arriba... no creo que centímetros de distancia en la muñeca cambie el nivel de sudoración (si este es el problema, cosa que no ha respondido). Me gustaría saber en qué se diferencia la pulsera original de la deportiva en cuanto a solucionar el problema y me gustaría remarcar que la limpieza del área de carga del dispositivo no guarda relación alguna con el problema ni su solución.

Espero que pueda aportar alguna otra solución más adecuada.

Espero su nueva respuesta

Muchas gracias

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver y por tus preguntas @AlexandraRivero.

Es probable que el sudor afecte la precisión del ritmo cardíaco pero no está confirmado. Usar el reloj más arriba podría impedir que el sudor llegue al SmartWatch.

La limpieza debe de ser tanto del brazo como el reloj. 

La diferencia de las bandas deportivas es que tienen más ventilación para evitar que el sudor se acumule en las mismas. 

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