el 
    
	
		
		
		08-09-2024
	
		
		16:10
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
 - fecha de última edición 
    
	
		
		
		08-09-2024
	
		
		18:33
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
 por 
				
		
		
			EstuardoFitbit
		
		
		
		
		
		
		
		
	
			
		
			el 
    
	
		
		
		08-09-2024
	
		
		16:10
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
 - fecha de última edición 
    
	
		
		
		08-09-2024
	
		
		18:33
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
 por 
				
		
		
			EstuardoFitbit
		
		
		
		
		
		
		
		
	
			
		
Versa 2 de 2021, lo he usado para nadar y no sé enciende. Se ve humedad en la parte trasera. No carga ni enciende. Lo compré porque se supone que sirve para nadar. Una decepción 😞
el 08-09-2024 18:32
                                          Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
                              el 08-09-2024 18:32
Hola @CristiGM, bienvenida a la comunidad de Fitbit.
Lamento mucho este inconveniente. Para encontrar una solución rápida y efectiva, te pido que completes este formulario. Con esta información, nuestro equipo podrá brindarte la mejor asistencia posible.
Una vez que hayas enviado el formulario, hazme saber que lo has completado para tenerte informado sobre el progreso de tu caso.
 Solución aceptadael 08-10-2024 09:48
el 08-10-2024 09:48
el 08-11-2024 16:25
                                          Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
                              el 08-11-2024 16:25
Gracias @nekanetta por esta valiosa información.
Como bien lo mencionas, existen algunas situaciones de alta intensidad que logran poner la resistencia del dispositivo al limite.
Si bien el dispositivo esta pensado para resistir hasta 50 metros, personalmente siempre recomiendo dejarlo secar por completo y asegurarse de limpiar correctamente los contactos de carga antes de cargarlo nuevamente.
 Solución aceptada