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Quiere decir: 

Fitbit Versa 2 y Xiaomi Mi 9 no recibe notificaciones

Buenas, 

 

La aplicación de fitbit muestra continuamente un mensaje de error diciendo 'el servicio de notificación no está en ejecución. Debes reiniciar el teléfono....'.

 

Ya he reiniciado teléfono, fitbit, y no consigo recibir notificaciones. Qué debo hacer???

 

Muchas gracias 

 

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

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2 RESPUESTAS 2

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Jordi120. Será un gusto asistirte con el mensaje que te sale al intentar recibir notificaciones. Gracias por indicar que has reiniciado el teléfono y el Fitbit. 

 

Gracias por informarnos sobre esta situación. Nuestro equipo está consciente de la misma y estamos trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. 

 

Debes de tomar en consideración que el modelo de tu móvil no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar aquí. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.


Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradecemos tu paciencia. 

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Buenas tardes,

 

el xiaomi mi 9 no es de los que pone incompatible en el listado es el xiaomi  mi 6. No consigo notificaciones y llevo así desde que me compré el reloj que es casi un año. Primero no me funcionaba con el xiaomi mi 2 y ahora tampoco con el 9 que es un móvil completamente nuevo.

 

qué tengo que hacer para confirgurarlo?

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