Fitbit Versa 2 y Xiaomi Poco X3 ¿funcionan correctamente?

[Huetor]

Hola, tengo el Versa 2 y estoy interesado en adquirir un Xiaomi Poco X3, pero al ser un teléfono móvil tan nuevo desconozco que tal va a funcionar con el Versa. ¿Alguien tiene ambos y puede confirmar que tal funcionan juntos?

  Muchas gracias.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Huetor. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento del Versa 2 con el Xiaomi Poco X3.

La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

Espero que esta información te haya sido de utilidad y si tienes más preguntas no dudes en volver. 

[Isika_91]

Quería saber si ya han probado el Fitbit versa 2 con el teléfono poco X3. Muchas gracias

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por tu pregunta @Isika_91. Con gusto te seguiré asistiendo.

Puedes encontrar los modelos de teléfonos que ya han sido probados aquí.

Estaré por aquí por si tienes más preguntas y sigue participando en los foros.

[BernatVerdejo]

Buenas tardes! Me he comprado el Pocophone X3 NFC y tampoco es compatible con mi Fitbit Versa2... antiguamente tampoco pude vincular mi Huawei P Smart... Hay intención de añadir el Pocophone X3 NFC? Sino a este paso será mi último dispositivo Fitbit. Gracias! 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @BernatVerdejo. Gracias por compartir tu inquietud acerca de la compatibilidad de Fitbit con el Pocophone X3. 

Actualmente, no hay una lista de Dispositivos Compatibles y cumpliendo con los requisitos mínimos tu Fitbit debería de poder sincronizarse y  realizar las funciones esperadas.

Sigue participando en los foros. 

[BernatVerdejo]

Buenas noches! Me deja vincular el dispositivo pero no me llegan las notificaciones. Por lo que he leído por el foro, es un error común. Hay alguna manera de solucionarlo? Ya he probado reinciando reloj y móvil... y nada. Gracias

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar los pasos que has seguido para poder recibir notificaciones @BernatVerdejo. 

Para ayudarte mejor ¿puedes indicar si te sale algún mensaje al intentar habilitar o recibir notificaciones? 

Sigue participando en nuestra comunidad. 

[BernatVerdejo]

El mensaje que aparece es: "El servicio de notificación no está en ejecución. Debes reiniciar el teléfono para volver a activar las notificaciones en el monitor." 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver y por indicar el mensaje que te sale al intentar recibir notificaciones @BernatVerdejo.

Te agradezco por informarnos sobre este inconveniente pero nuestro equipo está consciente de la situación y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. Creo que activar el segundo plano y deshabilitar el ahorro de energía será de gran ayuda.

Si la aplicación te solicita que apagues el teléfono, podrías intentar estas instrucciones:

• Abrir aplicaciones en la configuración de Android.
• Escoge Fitbit y borra datos de almacenamiento para la aplicación de Fitbit.
• Inicia nuevamente la sesión de Fitbit

Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradezco tu paciencia. 

[BernatVerdejo]

Muchas gracias @AndreaFitbit!! Solucionado siguiendo tus pasos! 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver @BernatVerdejo. Me alegra mucho saber que tu inquietud ha sido resuelta siguiendo los pasos. 

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.

Que tengas un bonito día. 

[PaulinaSH]

Yo tengo un fitbit versa2 y hace poco adquirí un Xiaomi Poco x3NFC y no manda notificaciones de ningún tipo 😞 ya hice lo que recomienda el soporte de borrar datos, quitarle el ahorro de batería e iniciar de nuevo sesion en la app y si funciona pero solo es momentáneo. A los 5 min se deshabilita. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @PaulinaSH. Gracias por indicar los pasos que has seguido para recibir notificaciones en tu Versa 2. 

He notado que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo para recibir ayuda. 

Sigue participando en los foros.