Fitbit Versa Lite no aparece en el dashboard

[guai]

El dispositivo Fitbit versa lite no se sincroniza y no actualiza la actividad desde hace 5 días.

He seguido las sugerencias para reiniciarlo, pero en el dashboard  me sigue apareciendo; " que no hay ningún dispositivo", y sucede lo mismo desde la aplicación del teléfono. 

Alguna sugerencia

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @guai. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del Versa Lite que no te aparece en el dashboard. Gracias por indicar que has seguido las sugerencias para reiniciarlo. 

Para que tu Versa Lite te aparezca nuevamente te recomiendo que lo configures nuevamente. Esta vez como un dispositivo de sustitución. 

Déjame saber cómo te va.