Fitbit Versa Lite no ha vuelto a encender

[sol.solete]

Hola! Me compré el fitbit hace más de un año, cuando aún estaba en garantía se metió agua en el reloj y se paró. Me dieron uno completamente nuevo en mayo de este año (tuve que esperar por el confinamiento) y este nuevo reloj se ha vuelto a romper. Desde que lo actualicé la última vez empezó a descargarse muy pronto, no duraba ni un día entero encendido aunque no tuviera notificaciones activadas ni hubiera hecho ningún deporte, al final hace dos días se apagó y no se ha vuelto a encender, ni carga ni nada. 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Hola @sol.solete me da gusta verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de lo que sucedió cont tu Fitbit Versa Lite.

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema. Por favor realiza los siguientes pasos en el orden descrito:

• Por favor intenta reiniciar nuevamente tu Fitbit.
• Si no logras ver que tu Versa este cargando puedes realizar estos pasos: ¿Por qué no se carga la batería de mi dispositivo Fitbit?

Estaré por aquí en caso tengas más preguntas.

[sol.solete]

No se enciende, ni se reinicia, ni carga ni nada. Llevo ya varios días sin reloj y me gustaría tener una solución pronto ya que el reloj me llegó nuevo en mayo. Un saludo.