Fitbit Versa Special Edition con pantalla negra

[Oscar.pedraza]

Tengo 5 meses con él y hoy a las 5:38 am se apagó la pantalla de mi Fitbit Versa special edition, ya intenté reiniciarlo pulsando el botón izquierdo e inferior derecho por 10 segundos, parpadea la pantalla pero no se observa el logo ni nada, espero que me puedan ayudar a resolverlo ya que me preocupa que el costo no haya valido la pena.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Oscar.pedraza. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que ya intentaste reiniciarlo. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va. 

[Oscar.pedraza]

Gracias por su pronta atención! Les cuento que se contactaron conmigo y me reemplazaron mi Fitbit Versa 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Oscar.pedraza. Me alegra mucho saber que te ha  reemplazado tu Fitbit Versa.

Pasando a otro tema, estás invitado a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.

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