Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @Richardsk17.
Lamento saber que tu Fitbit Versa Lite no se actualice. Gracias por tratar de resolver el problema antes de contactarnos.
Por favor revisa si tu teléfono se encuentra en la lista de dispositivos compatibles. Si no está, es posible que logres sincronizar y recibir notificaciones, pero en estos casos no podemos garantizar un funcionamiento óptimo.
De todas formas, para resolver problemas de configuración se recomienda seguir los pasos en este artículo.
Si esto no te ayuda, por favor dime si tu Versa Lite se enciende y si muestra alguna información en la pantalla.
Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Solución aceptada