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Fitbit Versa no enciende

Buenas tardes, me regalaron un fitbit versa en Septiembre y estaba la verdad encantada con el, mi sopresa es cuando el pasado lunes se apago de repente la pantalla quedando como en azul oscuro, crei que podria ser de la bateria asique lo puse a cargar. Al dia siguiente lo voy a coger y sigue exactamente igual... Estube mirando por todos lados, hice lo de presionar los botones para el reseteo del mismo y no hay manera, y tiene muy poco tiempo como para que suceda algo asi tan rapido. Alguna solución? Rapida a poder ser que ya llevo toda la semana sin poder usarlo.
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Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @M28Gomis. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por informarme que pusiste a cargar y reloj y que lo reiniciaste.

 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. 

 

Déjame saber cómo te va. 

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