cancelar
Mostrando los resultados de 
Mostrar  solo  | Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Fitbit Versa no enciende

Hola, hace no mas de 3 meses le compré a mi papa un fitbit versa en best buy de acora pedregal sobre periférico en la ciudad de México, resulta que todo iba bien pero hace no mas de dos semanas empezó a tener fallos con la iluminación de la pantalla y literal no se veía casi nada, lo reiniciábamos y ya servía. 

Después pasó que se le acaba rápido la pila y no servia muy bien el touch ya que cuando intentábamos mover el dedo hacia la izquierda para ir hacia el menú no lo hacia y tenias que literal intentarlo mas de 15 veces super fuerte para que se desplazara, después se empezaba a apagar y a prender solito, ya no cargaba, ya ahora cuando lo pone os a cargar prende y todo pero aunque ya tenga toda la batería, si lo desconecto para usarlo se apaga y ya no prende. Necesito que me ayuden porque a mí ya me había pasado con mi reloj y me llegó un reemplazo pero yo se lo recomendé a mi papá y la verdad es que lo estoy decepcionando bando mucho porque no lleva ni tres meses con él y ya no prende para nada. 

ya intentamos de todo, prenderlo y apagarlo, reiniciarlo y nada, ahora ya no prende nada nada. 

 

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

Solución aceptada
0 kudos
1 RESPUESTA 1

Es muy bueno verte nuevamente por la comunidad @AnaMosso08. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del reloj de tu papá. Gracias por describir los pasos que has seguido y entiendo cómo te sientes. Déjame ayudarlos. 

 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. 

 

Déjame saber cómo les va. 

Solución aceptada
0 kudos