Hace tres días que mi dispositivo Fitbit Versa no me lee el ritmo cardíaco ni se enciende la luz verde posterior.
He reiniciado varias veces el dispositivo tal y como indicaban las ayudas y el soporte que disponéis para solucionar los problemas que se nos presenten, pero resulta que a veces, tras reiniciarlo sí que me lee las pulsaciones estando yo en reposo pero media hora después deja de funcionar la lectura y la luz verde desaparece... Ayer estuve medio día que las pulsaciones me marcaban 77, hiciera lo que hiciera no variaba y cuando fui a entrenar me subió a 95 y ahí se quedó todo el entrenamiento, ni subía ni bajaba... después lo reinicié y no me leía el ritmo, es decir, no aparecía ningún número ni la luz verde se encendió y hoy me ha pasado lo mismo. Solo me quito el reloj para cargarlo y para ducharme, y es imposible que entre vaho porque me lo quito antes de entrar al cuarto de baño (suponiendo que pueda ser una causa). Es muy extraño y es la primera vez que me pasa y me preocupa bastante porque el domingo tengo una carrera y no podré controlarme el ritmo cardíaco, en caso de que no lo lea, o si lo lee puede que sea erróneo... Además, que el dispositivo no marque el pulso, también influye en el gasto calórico porque me hoy al aparecerme como 0 lpm en todo el entrenamiento, me ha contado mal las calorías consumidas...
Tengo el dispositivo desde casi un año y me lo aprecio mucho porque me encanta,... así que espero que me respondáis a este correo y que podáis ayudarme dentro de lo posible.
Muchísimas gracias por vuestra atención.
Saludos cordiales.
Nuria.
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