Fitbit Versa no se sincroniza de nuevo

[AlejandroLex]

Buenas,

No consigo sincronizarlo de nuevo y se están perdiendo los datos registrados en el reloj...

Después de configurar el reloj y el móvil, pasado unas horas es imposible volver a sincronizarlo.
He probado todas las indicaciones que se hacen en esta pagina, las indicaciones de los moderadores e incluso las recomendaciones de los foros de fitbit de eeuu sin exito.
He desvinculado, restablecido de fabrica, enlazado con el ordenador y otro móvil, etc.. con el mismo resultado, al final se pierde... :S
¿Se puede saber que le sucede al reloj?

Mi móvil es compatible según la lista. Google Pixel 2, android 9.

Con mi anterior fitbit Alta HR no he tenido ningún problema nunca.

Gracias.

Un Saludo.

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verte nuevamente por la comunidad @AlejandroLex. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Versa con el Google Pixel 2. 

Como has mencionado este modelo si es compatible y te agradezco que hayas probado todas las indicaciones de esta página. 

¿Puedes confirmar que has seguido los pasos del artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? ¿Te sale algún mensaje de error? 

Espero tu respuesta. 

[AlejandroLex]

Buenas,

Gracias por tu respuesta Andrea.

En cuanto al mensaje de error que aparece o:
-No aparece nada, sale la espiral girando sin parar o,
-Sale girando un rato y se para o,
-Directamente sale un mensaje de No se encuentra el dispositivo.
El caso es que está conectado porque las notificaciones me llegan al instante e incluso sale como que se actualizan los pasos pero al salir y volver a entrar a mi panel ya no están, porque no termina de sincronizarse...

Por otro lado, he descubierto que al llegar al llegar a mi lugar de trabajo la aplicación si que se sincroniza, por lo que me hace pensar que alguno de mis otros dispositivos de Fitbit hacen que no se pueda sincronizar estando en mi hogar, aunque no estén vinculados....
Tengo 2 Fitbit Alta HR y otro Fitbit Versa (el cual se sincroniza en otro dispositivo Pixel 2 sin ningún problema en cualquier lugar...) :-S

Entonces, ¿Que puede estar sucediendo?, ¿No podre ver mis estadísticas estando en mi hogar? ¿o no tiene nada que ver?.

Gracias.

Un Saludo.