Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Finkel01. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización con el Moto Z2 Play. Gracias por indicar que tienes que resincronizar varias veces o incluso olvidar y re emparejar el Versa.
Este modelo no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en fitbit.com/devices. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un reloj inteligente Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.
Si tu móvil cumple con los requisitos mínimos (Bluetooth de baja energía 4.0 y Sistema Operativo Andolid 4.4 puedes intentar los consejos del artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?
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