Fitbit Versa no volvió a encender después de intentar actualizarlo

[SunsetRunner]

Mi fitbit Versa no enciende, traté de actualizar el firmware y nunca volvio a encender, lo he probado en otros cargadores y nada, en cambio probé el reloj de un amigo en mi cargador y su reloj cargó perfectamente. De Amazon me dijeron que lo regresara, pero por DHL o UPS sale $120.00 regresarlo, eso no tiene sentido

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

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Lamento escuchar que tu Versa no volviera a encender después de intentar actualizado. Gracias por los pasos que has probado antes de contactarnos para determinar si era tu Versa o el cargador el que no estaba funcionando.

Si la pantalla de tu reloj aún no enciende, te sugiero reiniciarlo siguiendo estos pasos:

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.