Fitbit Versa, problema de sincronización

[beferac]

Hola a tod@s, recientemente he adquirido un fitbit Versa, el problema que estoy teniendo es que pierde la sincronización continuamente, y se está convirtiendo en algo frustrante.

Alguien que pueda ayudarme

Un saludo

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @beferac. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Fitbit Versa.

Para ayudarte mejor me puedes mencionar con qué dispositivo estás intentando sincronizar tu Versa.

Adicionalmente, te invito a que sigas los consejos del artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.

[beferac]

Mi teléfono es un Huawey Mate 10 Lite

[Xela63]

Hola, a mi me pasa lo mismo, me trajeron los reyes un fitbit versa que no me sincronizaba con el Samsung S5. Me he pasado a un Samsung S8 y me ocurre lo mismo, se desconfigura aleatoriamente la sincronización, va 2 días bien y de repente deja de funcionar. Ya no se que hacer!!