Fitbit Versa se apaga con batería llena

[Chris10121972]

Se me apaga constantemente y bateria llena.solo va cuando esta con el cargador puesto..lo he reiniciado 2 veces y pasa lo mismo.no se que hacer.o donde se puede arreglar.

Editado por moderador: titulo actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verte nuevamente por la comunidad @Chris10121972. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que lo has reiniciado varias veces.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va. 

[Pompetilla82]

Como lo solucionaste? Me pasa lo mismo y he tenido que enchufarlo al cargado 3 veces hoy, la bateria está al 100% y en cuanto me doy cuenta esta apagado, lo conecto al cargador y pone batería 0% pero después del logo sale batería 100%

[CristinaSD]

Hola. ¿Lograste solucionarlo? A mí me pasa igual, dura 30 segundos encendido.