Fitbit Versa se ha bloqueado

[mary25992]

se ha bloqueado mi reloj por error. y no lo puedo desbloquear. 

Editado por  moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @mary25992. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del bloqueo de tu Fitbit Versa.

Si te sale el mensaje desbloquear en el teléfono sigue estos pasos:

1. En el panel de la aplicación de Fitbit, toca el icono Cuenta > imagen del dispositivo. 
2. Toca Bloqueo del dispositivo.
3. Busca la opción para restablecer el código PIN. 

Si no te sale este mensaje comenta más acerca de cómo se ha bloqueado tu reloj.

Déjame saber si tienes más preguntas. 

[mary25992]

no puedo hacer eso porque desinstale la aplicación y ya no he podido sincronizar el móvil con el reloj.

quiero saber como puedo desbloquear el reloj. gracias

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @mary25992. Disculpa por la demora de la respuesta y gracias por indicar que has desinstalado la aplicación. 

Luego de este paso lo recomendable es que te pongas en contacto con nuestro Equipo de Soporte y como ya lo has hecho, sigue sus indicaciones.

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[Mariquilla89]

Hola muy buenas me ha pasado exactamente lo mismo y no se que hacer. Me pueden ayudar??

Gracias

[mary25992]

Yo lo tuve que mandar a que lo arreglaran tardo un montón pero no lo he vuelto a bloquear

Enviado desde mi iPhone

[Mariquilla89]

Muchisimas gracias!!

Get Outlook for Android

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @Mariquilla89 y por tu comentario @mary25992. Siento que tu Versa se ha bloqueado.

La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

Sigue participando en los foros.