Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
@Jusy85 Bienvenida a la Comunidad de Fitbit.
Lamento escuchar que tu Fitbit Versa no funcione correctamente. Te recomiendo cambiar el formato de reloj desde la aplicación Fitbit siguiendo estos pasos. Si esto no funciona, por favor reinicia tu dispositivo Fitbit.
Si aún encuentras dificultad, configura tu Versa como dispositivo sostitutivo:
- En el panel de la aplicación de Fitbit, toca el icono Cuenta
- Toca Configurar un dispositivo.
- Selecciona tu dispositivo y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar.
Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.
Solución aceptada