el 04-28-2019 22:31
el 04-28-2019 22:31
Buen día,
Compre mi Fitbit en Septiembre del 2018, pero en Enero empezó a ponerse la pantalla negra y aparecían una rayas también.
Se empezó a trabar, hasta que dejo de funcionar.
Por mi trabajo no había podido comunicarme con ustedes antes.
Quiero saber cómo procedo para la Garantía o que me aconsejan hacer? .
El equipo está completo y en caja.
Quedo atento a su respuesta y apoyo,
Saludos!
el 04-29-2019 20:41
el 04-29-2019 20:41
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @EdPadillaV. Será un gusto asistirte con el inconveniente de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por informarnos que todo el equipo está completo y su caja.
Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te están ayudando. Sigue en contacto con ellos y te darán una solución.
Déjame saber cómo te va.
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