Fitbit versa 2 no recibe notificaciones Whatsapp

[SunsetRunner]

Buenas tardes, me regalarón este reloj, special edition, me siento súper decepcionada, ya que cuando me puse a conectarlo nos dimos cuenta que no es compatible con Huawei 2007, y no me llegan las notificaciones de llamadas, wasaps etc. Por el coste que tiene podrían hacerlo compatible con más dispositivos.

No se si hay alguna manera de gacerlo mas útil.

Gracias. 

Editado por moderador: Título por claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la compatibilidad de tu Huawei 2007.

Gracias por indicarme que ya has intentado configurar tu Fitbit. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en este artículo: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?

Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor o reloj inteligente Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

Comprueba esta configuración:

• Si tu dispositivo Fitbit puede recibir notificaciones de la aplicación, asegúrate de que te lleguen al teléfono. En primer lugar, debes recibirlas en el teléfono. Los permisos de notificaciones se encuentran en los apartados Sonido y Notificaciones.
• Asegúrate de que la aplicación de Fitbit se puede ejecutar en segundo plano en tu teléfono. Para obtener más información, consulta ¿Por qué la aplicación de Fitbit envía una notificación a mi teléfono Android?

Luego configura las notificaciones que quieres recibir en tu muñeca. Asegúrate de que el dispositivo Fitbit esté cerca.

1. En el dispositivo Fitbit que esté cerca, toca la pestaña  > Hoy  

   tu imagen de perfil > la imagen de tu dispositivo > Notificaciones. 

2. Elige los tipos de notificaciones que quieres recibir y la aplicación que más utilizas para cada categoría. Por ejemplo, si quieres recibir mensajes de texto de WhatsApp en lugar de Mensajes, cambia la configuración de la aplicación de mensajes de texto (SMS). Solo puedes seleccionar una aplicación por categoría. Las aplicaciones más comunes para estas funciones son las siguientes:

• Aplicación de teléfono: Teléfono
• Aplicación de mensajes de texto (SMS): Mensajes
• Aplicación de calendario: Calendario
• Correo electrónico: Correo electrónico

4. Si tu dispositivo Fitbit puede recibir notificaciones de otras aplicaciones del teléfono, toca Notificaciones de la aplicación y elige las aplicaciones de las que quieres recibir notificaciones. 
5. Si deseas que tu teléfono transmita al dispositivo Fitbit solo notificaciones cifradas, realiza lo siguiente:
   1. Vuelve a la pantalla Notificaciones y toca Requiere cifrado.
   2. Cierra la aplicación de Fitbit y vuelve a abrirla a fin de iniciar el proceso de vinculación requerido para enviar datos cifrados.
   3. Si el proceso de vinculación falla, toca Volver a activar e inténtalo de nuevo. La mayoría de los teléfonos se vinculan inmediatamente o al cabo de unos cuantos intentos, pero algunos teléfonos no se pueden vincular con tu dispositivo Fitbit. Consulta la lista de dispositivos con problemas conocidos en ¿Qué debo saber sobre la aplicación de Fitbit en mi dispositivo Android?
6. Si recibes mensajes en un idioma que no utiliza el alfabeto latino, por ejemplo en cirílico o en árabe, es posible que los mensajes no se muestren correctamente en tu dispositivo Fitbit. Para convertir automáticamente caracteres que no sean compatibles en el equivalente latino más cercano, toca Habilitar transliteración.
7. Sincroniza tu dispositivo. 

Déjame saber si necesitas algo más.