el 03-03-2020 13:02
el 03-03-2020 13:02
Hola. Mi fitbit versa no enciende. Se queda la pantalla en negro. Lo he cargado y nada. Lleva dos días así. Gracias.
el 03-04-2020 03:01
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 03-04-2020 03:01
Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Cristina93.
Lamento escuchar que tu Fitbit Versa no encienda. Gracias por cargarlo antes de contactarnos.
Noté que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente. Estoy seguro que ellos harán todo lo posible para ayudarte a buscar una solución lo más pronto posible. Gracias por tu paciencia durante este proceso.
Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.
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