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Fitbit versa pantalla rota

Buenas tardes,

contacté con el servicio postventa porque a mi fitbit versa se le rompió la pantalla. Me dicen que no entra en garantía, pero que ni pagando me lo pueden arreglar??

 

Leyendo en el foro, me asombra la cantidad de usuarios con el mismo problema... como puede ser que un reloj deportivo se rompa al mínimo golpe? Y como puede ser que el servicio postventa sea tan nefasto y no exista ninguna solución después de gastarse uno mas de 150€ en un reloj?
Sobretodo viendo que no es para nada un problema aislado...

Estoy muy descontenta con el producto y el servicio recibido. Primera y última vez que compro y recomiendo Fitbit.

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Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @CrismmGracias por tus comentarios, estos son muy importantes para nosotros y la retroalimentación siempre sirve para mejorar. 

 

Puedes leer mas acerca de la Garantía y la limitación de daños aquí

 

Gracias por participar en los foros. 

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