Hice reset en mi Versa y ahora no enciende

[MagdaVT]

Hola, 

Hace un momento regresé mi versa a los ajuste de fabrica ya que no se sincronizaban las notificaciones y ahora no enciende, me pueden ayudar con eso? 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @MagdaVT.

Lamento que hayas tenido problemas con tu Versa después de intentar esos pasos. Has hecho un buen trabajo contactando a nuestro equipo. He notado que ya tienes un caso creado por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro equipo de soporte, ellos evaluarán tu caso. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.

[MagdaVT]

Hola yojana, 

Ya me dieron solución, como entraba por garantía aún pudieron cambiar mi monitor.

Excelente servicio. 

Les agradezco el apoyo. 

Saludos! 

[Biby.]

Hoy apagué mi versa para reiniciarlo, porque no me iban las notificaciones y no consigo encenderlo. 

[emmeta78]

Me pasó lo mismo, solo que el mío lo reinicié porque se quedó parado entre dos pantallas al deslizar el táctil. Luego empezaron a salirle unas rayas verticales, luego el reloj se desvanecía en un halo rojo. Hasta que finalmente la pantalla se quedó completamente en negro y ahora no enciende. 

Empezó a hacer cosas raras, (como por ejemplo no recibía notificaciones o al deslizar de arriba a abajo para ver el menú rápido tardaba mucho en reaccionar, o no podía parar la alarma con el táctil, etc) desde la última actualización hace cosa de una semana más o menos.

He mandado un email al equipo de soporte, espero que me ayuden pronto.