Hormigueo del brazo y calambre.

[Mjcorleo]

Hola, llevo unas semanas con el reloj y cada vez q me lo pongo se me queda la mano y el brazo como dormido y con hormigueos.

¿esto es normal?

¿os ha pasado lo mismo a alguno?

Gracias.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Mjcorleo . Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la incomodidad que estás experimentando.

Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te están ayudando.

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros. 

[Mjcorleo]

Bueno aun no me han comentado nada, me dijeron que se pondrían en contacto
conmigo y aun no lo han hecho.

Gracias.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por informarnos que todavía no se han puesto en contacto contigo de parte de nuestro Equipo de Soporte @Mjcorleo. Será un gusto asistirte.

Puedes ver tu correo no deseado para ver si tienes una respuesta ahí o avísame si no encuentras ningún mensaje para informar a nuestro equipo y te contacten pronto.

Sigue participando en los foros. 

[Mjcorleo]

Otra pregunta , 

¿La luz del pulsómetro nunca se a capa? Es una luz verdes intermitente que no se apaga.

¿Suele ser normal?

Es que aún no he recibido solución .

Gracias.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Mjcorleo. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la luz verde en tu Fitbit Versa. 

Es normal que la luz esté encendida. 

Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de soporte y pronto te enviarán un correo electrónico.

Déjame saber si necesitas más ayuda. 

[Mjcorleo]

La solución es la devolución.Enviado desde mi smartphone Samsung Galaxy.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por compartir la solución @Mjcorleo. 

Sigue participando en los foros y déjame saber si tienes más preguntas. 

[Mjcorleo]

Buenas, soy la misma que escribí esto hace casi 2 meses y aún no me han buscado la solución. Supuestamente era devolver el producto pero aún no habéis venido a por el a pesar de que os facilite toda la información.

Me podrías decir algo.

Gracias.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Mjcorleo. Será un gusto seguir asistiéndote.

Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te están asistiendo. Sigue sus consejos y déjame saber cómo te va. 

Sigue participando en los foros. 

[Mjcorleo]

Yo aún estoy esperando a que vengan a por el y me devuelvan el dinero,
llevo así mas de 2 meses, nose cuando me buscarán una solución.

[Isaias]

Intenta usarlo un poco mas suelto,  tal vez lo ajustas demasiado

[Mjcorleo]

¿Me podéis decir cuando vais a venir a por el producto?


Gracias.

[MJose2019]

Buenas tardes me habéis mandado un mensaje que corresponde a Mjcorleo, yo soy Mjose2019

[amakirri]

Buenas tardes.

Quisiera saber si se te solucionó, ya que yo hace sólo cuatro días que tengo el versa 2, y me ocurre lo mismo. Al principio no lo había relacionado con el reloj, pero creo que sí tiene relación. El dolor me llega hasta el cuello. 

[Mjcorleo]

Buenas,
A mí aún me sigue pasando , lo que hago es no llevarlo todo el día, sólo
unas ciertas horas.

Saludos.

[MJose2019]

Hola amakirri. Pues siento comentarte que no se me solucionó el problema y tuve que devolver el reloj. Fitbit me devolvió el dinero a través de una tarjeta virtual una vez enviado por mensajería el reloj. Un saludo