Información de los ejercicios

[Sysdarken]

...Hola, tengo la Versa hace poco más de una semana (antes utilizaba la Charge 2), y he notado que ahora, al ver en la app toda mi semana de ejercicios, no sale como antes.

No sé si es por el GPS, pero he probado todas las opciones y me sigue saliendo de la misma forma...

Me gustaría que se viera como en la Charge 2 (adjunto imagen).

Esta es la imagen.

Editado por moderador: publicación actualizada.

[AndreaFitbit]

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Sysdarken! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del registro de los ejercicios con el Versa y el Charge 2. 

Los ejercicios que has registrado según la gráfica son diferentes. ¿Cómo los estás registrando? ¿Estás haciendo algo diferente con el registro de tu ejercicio con el Versa?

Te invito a que consultes el artículo de ayuda ¿Cómo se monitorizan el ejercicio y la actividad con el dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va. 

[Sysdarken]

El link que adjuntas, lo había leído antes de escribir en el foro, y obviamente hago lo mismo que con la fitbit anterior, sino no lo estaría comentando...

Lo raro es que solo pasa al hacerlo manualmente y después mirarlo a través de la app (en la misma Versa se ven los registros como en la Charge 2).

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la aclaración @Sysdarken. ¿Puedes intentar registrar tu ejercicio en el Versa como Entrenamiento en lugar de Circuito de Entrenamiento?

Déjame saber si sale la información igual a como te salía con el Charge 2.

Sigue participando en los foros. 

[Sysdarken]

Lo de circuito de entrenamiento lo cambio en la app, pero en la Versa he probado, entrenamiento, entrenamiento a intervalos, circuito de entrenamiento, kickboxing y bootcamp.

En todos los casos sale exactamente igual desde la app... 😕

[AndreaFitbit]

Disculpa por la demora de mi respuesta y gracias por la explicación @Sysdarken. 

Para poder investigar mejor lo que está sucediendo puedes registrar el Entrenamiento en dos partes: la primera con tu Charge 2 y la segunda con tu Fitbit Versa. Envíame las capturas de pantalla de la información recibida. 

Espero tu respuesta.

[Sysdarken]

No entiendo, ¿otra foto como la primera? Es que justamente envié esa para mostrar la diferencia entre la Charge 2 y la Versa... 🤔

Otra cosa es lo que me sale en pantalla, ahí sí que los datos se reflejan completos, pero al sincronizar con la app se ve como en la imagen que adjunte.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por tu información @Sysdarken. Será un gusto seguir asistiéndote.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte vía correo electrónico. 

Sigue participando en los foros.