Información errónea acerca de características del producto por parte del distribuidor

[Antcar]

El versa que compré no tenía gps como me dijeron en Worten jerez, y luego no se hacen cargo porque dicen que el reloj tiene un arañazo de 2 mimimetros, el cual creo que se lo hizo su técnico quien estuvo dos horas con el reloj. Y ahora nadie se hace responsable 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Antcar. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la información proporcionada acerca del Fitbit Versa.

Fitbit Versa usa el GPS de tu Smartphone para ver los pasos y distancia en tiempo real. Las políticas de devolución de los distribuidores dependen de cada tienda y son ajenas a Fitbit. Si tienes alguna pregunta acerca de la Garantía puedes consultarla aquí. 

Déjame saber si tienes preguntas. 

[Antcar]

Ya, se que no es vuestra culpa pero es que Worten está vendiendo un producto vuestro engañando a clientes como yo. Deberías pedir responsabilidades. Porque por un poco más de dinero me hubiese comprado el fitbit ionic. Gracias Andrea 

Editado por moderador: formato. 

[Antcar]

Perdón Andrea le he dado sin querer a aceptar solución 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por tus comentarios @Antcar. Entiendo cómo te sientes y agradezco tu retroalimetación. Esta información nos sirve para mejorar. 

No hay ninguna publicación aceptada como solución. 

Sigue participando en los foros. 

[Antcar]

Gracias Andrea, espero qué me ayudéis 

[Antcar]

Hola otra vez, sabes algo de mi solucion

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por compartir tu inquietud con nosotros @Antcar . Como he mencionado, Fitbit no puede regular las políticas de los distribuidores y tienes que ponerte en contacto directamente con ellos para lograr un acuerdo.

Agradezco tu comprensión y tu participación en los foros. 

[Antcar]

Gracias por no solucionar nada y haber si veis el arañazo y dejar qué WORTEN siga vendiendo buestro reloj diciendo que tiene GPS