La Pantalla de mi Versa no se ve

[AnaPorrasJordan]

Hola! Estoy un poco preocupada mi fitbit Versa no se puede ver la pantalla estaba actualizando el monitor y de repente se puso en rayas La pantalla y se apago ahora cada vez que no intento reiniciar no funciona sin embargo si se sincroniza Con la app de mi iphone, no se que puede ser pero la pantalla esta totalmente en negro y es como si el reloj si esta encendido! Ayudaaaaa

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @AnaPorrasJordan. Entiendo cómo te sientes y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que has reiniciado tu reloj.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

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