La aplicación Spotify vuelve a la versión gratuita

[Natsamaya]

Buenas tardes, al momento de asociar mi fitbit versa 2 con spotify funciona muy bien, pero cuando dejó de usarlo y quiero volver a abrirlo ya me muestra como que no está conectado o como si mi cuenta fuera gratuita (es premium), tengo que revocar el permiso y volver a instalarlo para que me vuelva a dejar utilizarlo 

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[MarreFitbit · Accepted solution]

Bienvenida a los Foros de la Comunidad @Natsamaya. Disculpa por la demora en mi respuesta. Gracias por los detalles proporcionados acerca de error que has experimentado con Spotify. 

Somos conscientes de un problema en el que inicias sesión en tu cuenta de Spotify Premium en la aplicación Fitbit y poco después vuelve a la versión gratuita. 

Por favor, intente los pasos en este artículo: ¿Cómo controlo la música que reproduce en Spotify? 

Si continúa experimentando este problema, nuestros equipos lo saben y continuaremos monitoreando la situación. Es posible que no podamos proporcionar una solución inmediata, pero mantendremos a nuestro equipo informado sobre el impacto para ti y otros usuarios.