La aplicación no encuentra mi Versa 2

[Soraya.alg]

Buenas noches, tengo el versa 2 desde el 9 de octubre. Hoy, sin haber hecho nada fuera de lo normal, en la aplicación me pone que no se encuentra ningún dispositivo.

No se conecta, ni sincroniza.

He reiniciado el versa 2, pero nada.

Qué hago?

Qué puede pasar?

Gracias

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Soraya.alg. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Versa 2. Gracias por indicar que has reiniciado el reloj. 

Te recomiendo que sigas los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.