La batería de Fitbit Versa dura menos de un día y no marca bien la hora

[Silviacs]

Buenas tardes 

Últimamente me está fallando mi fitbit versa le dura la batería menos de un día y no me marca bien la hora, lo he reiniciado en varias ocasiones pero sigue igual como puedo solucionarlo.

quedo a la espera. Gracias 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Silviacs. Siento mucho saber que la batería de tu Fitbit Versa dura menos de un día y no te marca bien la hora. Gracias por indicar que lo has reiniciado varias veces. Con gusto te ayudaré.

Entiendo cómo te sientes y ya que probaste los pasos y no funcionaron e informas que experimentas un comportamiento muy específico, necesito información adicional tuya que sería mejor compartirla de forma privada. Estoy compartiendo un enlace a un formulario para completarlo y que podamos investigar esto más a fondo.

Estaré atenta a tu respuesta específicamente, así que avísame una vez que la hayas completado, este formulario solo está diseñado para tu uso, así que avísame una vez que hayas terminado.