@TOMASG Es un gusto verte de nuevo por la comunidad. Gracias por los pasos que has intentado para ayudar a que tu Versa.
He notado que ya tienes un caso creado por esta situación, por favor sigue en contacto con ellos para saber cual es el siguiente paso que debes seguir. Gracias por tu retroalimentación, yo me encargare de pasar esta información a nuestro equipo.
Estaré por aquí si me necesitas.
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